Politique de remboursement

Politique de retour

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat en ligne dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse info@organicdrip.be dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Après nous avoir informés de votre décision, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.

Produits descellés

Pour des raisons de santé et d'hygiène, les produits scellés qui ont été ouverts après la livraison ne peuvent pas être retournés lorsque l'exception légale en matière d'hygiène s'applique.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est incorrect, endommagé ou défectueux.

Produits endommagés ou non conforme

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse info@organicdrip.be afin que nous puissions résoudre le problème.

Remboursements

Dès réception de votre retour, nous procéderons, le cas échéant, au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat.